Accueil téléphonique externalisé : les principes à connaître

Le service d’accueil téléphonique est une branche essentielle pour une entreprise. Afin de mettre en place une relation de confiance avec sa clientèle, elle se doit de la soigner. Une entreprise qui veut réussir doit être disponible et joignable en tout temps pour répondre aux questions souvent spécifiques des clients