La permanence téléphonique est d’une importance cruciale pour toutes les entreprises depuis déjà plusieurs années et jusqu’à nos jours. En effet, le téléphone reste encore parmi les outils de communication les plus utilisés permettant notamment de les contacter pour diverses raisons. Il s’avère que l’accueil téléphonique joue plusieurs rôles stratégiques
Entreprise : 3 principaux enjeux d’une permanence téléphonique de qualité
