Le département des ressources humaines est souvent négligé par les chefs d’entreprise. Effectivement, de nombreux dirigeants pensent que ce service n’apporte aucun chiffre d’affaires. Pourtant, les responsables RH participent activement au développement de la société. Ils élaborent une stratégie permettant d’améliorer les compétences du personnel.
Les rôles du département RH
Contrairement aux idées reçues, le département RH ne s’occupe pas uniquement des campagnes de recrutement. Ce service joue le rôle d’intermédiaire entre le personnel et le comité de direction. Ainsi, il assure la coordination des différentes cellules de l’entreprise et contribue à l’atteinte des objectifs.
Dans la vie courante des salariés, les responsables RH interviennent pour valider les demandes de congé ou encore pour régler les formalités liées à l’intégration ou au départ d’un employé. Ces professionnels ont pour mission d’anticiper les éventuels manques d’effectif. Ils doivent également réaliser des évaluations périodiques pour connaitre les lacunes de chaque agent. Les résultats permettront d’établir un plan de formation adapté.
Le département RH assure la cohésion de l’ensemble du personnel. Les personnes rattachées à ce service doivent résoudre les conflits interpersonnels. Elles gèrent également les tensions pendant les périodes de crise.
De nombreuses responsabilités pèsent donc sur la Direction RH. Malheureusement, il est très fréquent que des défaillances majeures soient détectées. Dans ce contexte, les sociétés ont intérêt à solliciter un consultant en RH. Ce spécialiste aidera les responsables à mettre en place une stratégie efficace et cohérente.
Se faire accompagner par un consultant pour améliorer la politique RH de son entreprise
Plusieurs agences se sont données pour mission d’accompagner l’entreprise sur certaines problématiques. Habituellement, ces structures mettent à disposition des sociétés clientes un conseiller RH. La plupart des demandes concernent la mise en place d’un processus de recrutement efficace. Les PME ne parviennent pas à susciter l’intérêt des demandeurs d’emploi et les compagnies reçoivent trop de candidatures. Dans ce second cas, le tri des candidats devient un réel problème. Pour le résoudre, il faudra user de certaines astuces que les consultants pourront enseigner.
Ces professionnels interviennent également dans le cadre de l’évaluation du personnel. De nombreuses enseignes ne disposent pas d’un référentiel pertinent. Dans certains cas, les résultats sont biaisés à cause d’une méthodologie inadaptée. Il est crucial de remédier à ce problème pour préserver le développement de la structure. À terme, cela aura de lourdes répercussions sur les activités de l’entreprise. Les éléments méritants ne seront pas promus, ce qui les poussera à démissionner.
Les recommandations fournies par les cabinets s’appuient sur des études approfondies. Une phase d’observation sera nécessaire pour établir une proposition structurée de conseil. Le document remis par le conseiller permettra d’élaborer une stratégie RH efficace. Plusieurs axes d’amélioration seront présentés afin que l’établissement puisse se développer. Cette prestation est à la portée de toutes les entreprises y compris les PME.